Política de devoluciones y garantía de reemplazo
Productos 100% digitales: sin devolución de dinero
En ManualPráctico vendemos productos digitales: cursos online, licencias de software e inteligencia artificial y cuentas de streaming. Al tratarse de accesos y licencias que se entregan de forma digital e inmediata, no es posible devolver el producto una vez entregado. Por eso el dinero no se devuelve para cursos comprados, ni licencias, ni cuentas de streaming.
Garantía de reemplazo: si algo falla, lo reponemos
Lo que sí ofrecemos es garantía de reemplazo. Si el producto o servicio llega a presentar algún problema o defecto —por ejemplo, una cuenta que no funciona o una licencia que no se activa—, lo reponemos sin costo adicional. Escríbenos por WhatsApp o al correo de soporte indicando tu número de pedido y el problema, y gestionamos el reemplazo.
Entrega digital inmediata, a cualquier país del mundo
Todos nuestros productos se entregan 100% en digital: por correo electrónico, a través de nuestra bóveda cifrada y/o por WhatsApp. No hay envío físico ni costo de envío. La entrega digital está disponible para todo el mundo: Venezuela, Colombia, Perú, Chile, Argentina, Estados Unidos y cualquier otro país.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir un reembolso si cambio de opinión?
No. Al ser productos digitales de entrega inmediata, las compras de cursos, licencias y cuentas de streaming no admiten devolución de dinero.
¿Qué pasa si mi cuenta o licencia no funciona?
Tienes garantía de reemplazo. Contáctanos con tu número de pedido y reponemos el producto o servicio sin costo adicional.
¿Hacen entregas en mi país?
Sí. La entrega es 100% digital por email, bóveda cifrada y/o WhatsApp, y está disponible para cualquier país del mundo, sin costo de envío.